Ładowanie...

Online Ordering

O projekcie

Klient:Decora - wiodący producent wyrobów dekoracyjnych i wykończeniowych
Wdrożenie:Online Ordering
Zakres prac:Budowa portalu internetowego do obsługi zamówień hurtowych online.
Rok wdrożenia:2012

Internetowy system informatyczny klasy B2B prezentujący aktualną ofertę firmy oraz umożliwiający realizację zamówień hurtowych wraz z monitorowaniem ich statusu. Kluczową funkcjonalność serwisu stanowi jego pełna integracja z wdrożonym w spółce systemem klasy ERP marki SAP, co gwarantuje bieżącą wymianę danych pomiędzy oboma rozwiązaniami.

Opis problemu

U Klienta wdrożony był zaawansowany system ERP firmy SAP. Nie oferował on jednak możliwości internetowego składania zamówień przez odbiorców hurtowych. Niezbędne było zbudowanie webowej platformy pośredniczącej pomiędzy klientem a bazą zasobów firmy.

Opis rozwiązania

Firmy składające zamówienia hurtowe łączą się z wewnętrznym systemem firmy Decora za pomocą platformy B2B – internetowego systemu zamówień hurtowych. Automatyzuje to proces składania i realizowania tych zamówień. Udostępnienie samoobsługi klientom B2B jednocześnie wyeliminowało błędy w przetwarzaniu zamówień oraz pozwoliło na aktualizację stanów magazynowych w czasie rzeczywistym. Zastosowanie bardzo wydajnej wyszukiwarki znacząco zmniejszyło liczbę zapytań od klientów.

System oparty jest o bazę danych MS SQL Server. Baza obejmuje:

  • klientów
  • asortyment w postaci katalogu produktów
  • zamówienia wraz z informacjami o fazie ich realizacji
  • stany magazynowe
  • informacje potrzebne do wyceny zamówień, w tym promocje, rabaty, koszty dostawy oraz parametry transportowe
  • zestaw formularzy ułatwiających składanie zamówień
  • informacje niezbędne do obsługi klientów zagranicznych
  • informacje o reklamacjach

Korzyści

  • Umożliwienie klientom łatwego, samoobsługowego składania zamówień hurtowych
  • Skrócenie czasu realizacji zamówień
  • Zmniejszenie czasochłonności obsługi klientów
  • Eliminacja błędów w manualnym przetwarzaniu zamówień
  • Zwiększenie zadowolenia klientów
  • Realne zmniejszenie kosztów dzięki automatyzacji procesów biznesowych związanych z obsługą klientów B2B

Zbudowaliśmy rozwiązanie kompatybilne z bardzo rozbudowanym i złożonym systemem ERP stworzonym przez firmę SAP. Może i Ty masz potrzebę poszerzenia możliwości swojego systemu ERP? Porozmawiajmy o tym.

Online Ordering

Technologie

  • CakePHP
  • MySQL
  • CSS
  • Javascript
  • SAP
  • XML
Translator<br/><small>zbudowany na sieciach neuronowych</small> Nasz translator